Degraded performance of the platform | Omezený výkon platformy

Incident Report for Shoptet

Resolved

Došlo ke sníženému výkonu části platformy v důsledku nestability našeho interního messaging systému. Provoz byl obnoven a platforma je nyní plně funkční. Nadále situaci pečlivě monitorujeme, abychom zajistili její stabilitu.

Parts of the platform experienced degraded performance due to instability in our internal messaging system. The issue has been mitigated and full service has been restored. We are now monitoring the platform closely to ensure continued stability.
Posted Sep 22, 2025 - 11:38 CEST

Update

Our platform is currently experiencing performance issues. Unexpected problems may occur accross all e-shops. We are actively investigating the matter for further details.

Aktuálně registrujeme problémy s fungováním naší platformy. Napříč všemi e-shopy se mohou objevovat nečekané problémy. Situaci aktivně prověřujeme a zjišťujeme podrobnosti.

Aktuálne registrujeme problémy s fungovaním našej platformy. Naprieč všetkými e-shopmi sa môžu objavovať neočakávané problémy. Situáciu aktívne preverujeme a zisťujeme podrobnosti.
Posted Sep 22, 2025 - 11:23 CEST

Investigating

Our platform is currently experiencing performance issues. Unexpected problems may occur accross all e-shops. We are actively investigating the matter for further details.

Aktuálně registrujeme problémy s fungováním naší platformy. Napříč všemi e-shopy se mohou objevovat nečekané problémy. Situaci aktivně prověřujeme a zjišťujeme podrobnosti.

Aktuálne registrujeme problémy s fungovaním našej platformy. Naprieč všetkými e-shopmi sa môžu objavovať neočakávané problémy. Situáciu aktívne preverujeme a zisťujeme podrobnosti.
Posted Sep 22, 2025 - 11:22 CEST
This incident affected: Hosting Services (All Servers), Shoptet Pay (Shoptet Pay), and Shoptet Balíky (Shoptet Balíky).