The issue affecting DPD services has been resolved. All services, including Shop2Shop and Shop2Home, are now fully operational. Thank you for your patience.
Problém ovlivňující služby DPD byl úspěšně vyřešen. Všechny služby, včetně Shop2Shop a Shop2Home, jsou nyní plně funkční. Děkujeme za trpělivost.
Posted Sep 01, 2025 - 18:31 CEST
Update
The outage on the side of the DPD carrier has been narrowed down to affect only the “Shop2Shop” and “Shop2Home” services. Standard DPD shipments can be created without any limitations. We recommend to check the Status Page. We are actively working on the resolution in cooperation with DPD.
Na straně dopravce DPD došlo k omezení výpadku pouze na služby "Shop2Shop" a "Shop2Home". Běžné zásilky přes DPD je možné vytvářet bez omezení. Doporučujeme sledovat Status Page . Situaci řešíme ve spolupráci s DPD.
Posted Sep 01, 2025 - 13:08 CEST
Identified
We are currently experiencing an issue with DPD label creation due to API connection outage on the carrier's side. As a result, it is temporarily not possible to generate new shipping labels via DPD. We recommend waiting a moment, monitoring the Status Page, or using an alternative carrier. Once the issue is resolved, shipments will be automatically created. We are actively working with DPD on a resolution.
Aktuálně evidujeme výpadek API napojení na straně dopravce DPD, který ovlivňuje vytváření štítků. V tuto chvíli není možné generovat nové zásilky přes DPD. Doporučujeme chvíli vyčkat, sledovat Status page, případně expedovat přes jiného přepravce. Po vyřešení problému se zásilky automaticky vytvoří. Situaci řešíme ve spolupráci s DPD.
Posted Sep 01, 2025 - 09:04 CEST
This incident affected: Shoptet Balíky (Connection to Carriers).