Shoptet Status

All Systems Operational

Administration Operational

Hosting Services Operational

Server Silo 11 Operational

Server Silo 12 Operational

Server Silo 13 Operational

Shopping Operational

Shoptet API Operational

Shoptet Pay Operational

Shoptet Balíky Operational

Connection to Slovak Post Operational

Connection to DPD Operational

Balíky Napojení Operational

Balíky Komplet Operational

Shoptet Kampaně Operational

Marketplace Connect Operational

Allegro Integration Operational

Support Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jul 14, 2026

No incidents reported today.

Jul 13, 2026

Limited Availability of GLS Pickup Points | Omezená dostupnost výdejních míst GLS

Resolved - The issue affecting the availability of some GLS pickup points has been resolved. The fix has been successfully deployed, and the affected pickup points are available again.

Problém ovlivňující dostupnost některých výdejních míst GLS byl vyřešen. Oprava byla úspěšně nasazena a dotčená výdejní místa jsou opět dostupná.
Jul 13, 14:45 CEST

Identified - We have identified the cause of the limited availability of some GLS pickup points. A change in the GLS carrier data concerning pickup points affected their processing in our system. A fix has been prepared and is currently being deployed.

Identifikovali jsme příčinu omezené dostupnosti některých výdejních míst GLS. Změna v datech dopravce GLS týkající se výdejních míst ovlivnila jejich zpracování v našem systému. Oprava je připravena a aktuálně probíhá její nasazení.
Jul 13, 14:29 CEST

Shoptet Pay – Fio Bank Connection Issues | Shoptet Pay – Potíže s propojením s Fio bankou

Resolved - The issue affecting the connection between Shoptet Pay and Fio Bank was related to the external integration between Salt Edge and Fio Bank. The issue has now been resolved, and transaction matching is operating normally again. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience.

Potíže s propojením služby Shoptet Pay s Fio bankou souvisely s externí integrací mezi společností Salt Edge a Fio bankou. Situace byla již vyřešena a párování transakcí nyní opět funguje standardně. Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme za trpělivost.
Jul 13, 13:34 CEST

Investigating - We are currently investigating issues affecting the connection between Shoptet Pay and Fio Bank. This may cause delays in transaction matching. We are working with the bank to resolve the situation and will provide further updates as more information becomes available.

Aktuálně prověřujeme potíže s propojením služby Shoptet Pay s Fio bankou. Situace může způsobovat zpoždění v párování transakcí. Na řešení spolupracujeme přímo s bankou a další informace zveřejníme, jakmile budou k dispozici.
Jul 13, 10:56 CEST

Jul 12, 2026

No incidents reported.

Jul 11, 2026

No incidents reported.

Jul 10, 2026

No incidents reported.

Jul 9, 2026

No incidents reported.

Jul 8, 2026

No incidents reported.

Jul 7, 2026

No incidents reported.

Jul 6, 2026

No incidents reported.

Jul 5, 2026

No incidents reported.

Jul 4, 2026

No incidents reported.

Jul 3, 2026

No incidents reported.

Jul 2, 2026

No incidents reported.

Jul 1, 2026

No incidents reported.

Jun 30, 2026

No incidents reported.