All Systems Operational

Administration Operational
Hosting Services Operational
Shopping Operational
Shoptet API Operational
Shoptet Pay Operational
Shoptet Balíky Operational
Shoptet Kampaně Operational
Support Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Plánovaná údržba u dopravce Zásilkovna: 7. 3. 2026, 22:00-03:00 | Planned Maintenance at Packeta carrier: 07/03/2025, 22:00-03:00 Mar 7, 2026 22:00 - Mar 8, 2026 03:00 CET

V sobotu 7. března 2026 od 22:00 do neděle 8. března 2026 do 03:00 proběhne plánovaná údržba systémů dopravce Zásilkovna. Během této doby může dojít k chybě u vytváření nových štítků pro zásilky dopravce Zásilkovna prostřednictvím Shoptet Balíků a bude je možné do vytvořit až po skončení údržby. Děkujeme za pochopení.

V sobotu 7. marca 2026 od 22:00 do nedele 8. marca 2026 do 03:00 prebehne plánovaná údržba systémov spoločnosti Packeta. Počas tohto obdobia môže dôjsť k chybe pri vytváraní nových štítkov pre zásielky spoločnosti Packeta prostredníctvom služby Shoptet Balíky a bude ich možné vytvoriť až po skončení údržby. Pre aktualizácie týkajúce sa tejto údržby sledujte Status page. Ďakujeme za pochopenie.

On Saturday, March 7, 2026, from 10:00 PM to Sunday, March 8, 2026, 3:00 AM, a scheduled maintenance will take place on Packeta’s systems. During this time, errors may occur when creating new Packeta shipping labels via Shoptet Balíky, and it will only be possible to create them after the maintenance is completed. For updates regarding this maintenance, please check the Status page. Thank you for your understanding.
Posted on Mar 05, 2026 - 13:06 CET
Mar 5, 2026

No incidents reported today.

Mar 4, 2026

No incidents reported.

Mar 3, 2026

No incidents reported.

Mar 2, 2026

No incidents reported.

Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026
API Degraded Performance | Zhoršený výkon API
Resolved - This incident has been resolved. We addressed the issue causing platform instability by deploying changes to the web layer architecture, which have improved overall stability. Based on monitoring, services are now operating normally and previously reported issues should be resolved. Thank you for your patience.

Incident byl vyřešen. Problém způsobující nestabilitu platformy jsme odstranili nasazením úprav v architektuře webové vrstvy, které přispěly ke zlepšení celkové stability. Na základě monitoringu se nyní služby chovají standardně a dříve hlášené potíže by měly být vyřešeny. Děkujeme za vaši trpělivost.
Feb 27, 16:10 CET
Update - During yesterday, we continued analyzing the situation and deployed additional infrastructure adjustments to improve stability and performance. We are closely monitoring these changes, and we have temporarily adjusted our deployment process for new changes to minimize the risk of further impact. We will keep you updated as the situation develops.

Během včerejška jsme pokračovali v analýze situace a nasadili další infrastruktuní úpravy ke zlepšení stability a výkonu. Tyto změny nadále pečlivě monitorujeme a dočasně jsme upravili způsob nasazování nových změn, abychom minimalizovali riziko dalšího dopadu. O dalším vývoji vás budeme průběžně informovat.
Feb 26, 10:10 CET
Update - We have implemented a set of infrastructure changes aimed at optimizing performance and improving overall platform stability. We will continue monitoring these changes under load throughout tomorrow. We will provide the next update tomorrow, thank you for your patience.

Z hlediska infrastruktury jsme implementovali část úprav, které by měly optimalizovat provoz a obecně stabilizovat chod platformy. Tyto změny budeme dále monitorovat v zátěži během zítřka. Další update poskytneme zítra, děkujeme za trpělivost.
Feb 24, 17:57 CET
Identified - We have identified an infrastructure issue that may cause degraded API performance and intermittent request failures. The impact may also affect a portion of requests in the administration interface or the e-shop frontend. Our team is actively working on mitigation, closely monitoring the situation, and we will provide further updates as we progress.

Identifikovali jsme problém na naší infrastruktuře, který může způsobovat zhoršený výkon API a občasné selhávání požadavků. Dopad se může projevit i u části požadavků v administraci nebo e-shop frontendu. Na nápravě intenzivně pracujeme, situaci aktivně monitorujeme a budeme vás průběžně informovat o dalším vývoji.
Feb 24, 11:00 CET
Feb 26, 2026
Feb 25, 2026
Checkout error when is used German language | Chyba v košíku při použití do německého jazyka
Resolved - The issue causing checkout errors for some e-shops when using the German language has been resolved. Customers should now be able to complete orders normally.

Problém, který u části e-shopů způsoboval chybu v košíku při použití německého jazyka, byl vyřešen. Dokončení objednávek by nyní mělo probíhat standardně.
Feb 25, 14:17 CET
Investigating - Some e-shops may experience an error during the cart/checkout flow when using the German language, and customers may be unable to complete their order. We are investigating the issue and working on a fix.

U části e-shopů při použití německé jazyka, tak během průchodu košíkem může dojít k chybě a zákazníci nemusí být schopni dokončit objednávku. Situaci prověřujeme a pracujeme na opravě.
Feb 25, 13:30 CET
Feb 24, 2026
Feb 23, 2026

No incidents reported.

Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026

No incidents reported.

Feb 20, 2026

No incidents reported.

Feb 19, 2026
Temporary unavailability of projects | Krátkodobá nedostupnost projektů
Resolved - Between 18:18 and 18:27, some users may have experienced a brief unavailability of e-shops, which could have resulted in HTTP 502 errors. The cause was identified and the issue has been resolved. Services are now operating normally. We apologize for the inconvenience.

V čase 18:18 až 18:27 mohli někteří uživatelé zaznamenat krátkodobou nedostupnost e-shopů, která se mohla projevit chybovou odpovědí HTTP 502. Příčina byla identifikována a problém byl odstraněn. Služby jsou nyní v normálním provozu. Omlouváme se za komplikace.
Feb 19, 19:00 CET
← Incident History Powered by Atlassian Statuspage