Degraded AIS Connectivity with Raiffeisen Bank | Omezená dostupnost AIS napojení na Raiffeisenbank
Subscribe
Update - The incident is still ongoing and the Shoptet Pay – Bank Connection service for Raiffeisen Bank may remain degraded, which may affect payment matching. The issue is related to changes on the bank’s side and requires an adjustment by our partner Salt Edge. Salt Edge is currently preparing the required change for implementation. We will keep you informed about further developments in the following updates. Thank you for your understanding.
Incident nadále trvá a služba Shoptet Pay – Propojení s bankou u Raiffeisenbank může být stále omezena, což může ovlivňovat párování plateb. Příčina souvisí se změnami na straně banky a její vyřešení vyžaduje úpravu na straně našeho partnera Salt Edge. Salt Edge aktuálně připravuje potřebnou úpravu k následné implementaci. O dalším vývoji vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.
Aug 31, 2026 - 08:38 CEST
Incident nadále trvá a služba Shoptet Pay – Propojení s bankou u Raiffeisenbank může být stále omezena, což může ovlivňovat párování plateb. Příčina souvisí se změnami na straně banky a její vyřešení vyžaduje úpravu na straně našeho partnera Salt Edge. Salt Edge aktuálně připravuje potřebnou úpravu k následné implementaci. O dalším vývoji vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.
Aug 31, 2026 - 08:38 CEST
Update - The incident is still ongoing and the Shoptet Pay – Bank Connection service for Raiffeisen Bank may remain degraded, which may affect payment matching. The issue is related to changes on the bank’s side and requires an adjustment by our partner Salt Edge. Salt Edge is currently preparing the required change for implementation. We will keep you informed about further developments in the following updates. If the situation remains unchanged, we will provide another update within five days at the latest. Thank you for your understanding.
Incident nadále trvá a služba Shoptet Pay – Propojení s bankou u Raiffeisenbank může být stále omezena, což může ovlivňovat párování plateb. Příčina souvisí se změnami na straně banky a její vyřešení vyžaduje úpravu na straně našeho partnera Salt Edge. Salt Edge aktuálně připravuje potřebnou úpravu k následné implementaci. O dalším vývoji vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Pokud se situace nezmění, další aktualizaci poskytneme nejpozději do pěti dnů. Děkujeme za pochopení.
Aug 24, 2026 - 02:52 CEST
Incident nadále trvá a služba Shoptet Pay – Propojení s bankou u Raiffeisenbank může být stále omezena, což může ovlivňovat párování plateb. Příčina souvisí se změnami na straně banky a její vyřešení vyžaduje úpravu na straně našeho partnera Salt Edge. Salt Edge aktuálně připravuje potřebnou úpravu k následné implementaci. O dalším vývoji vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Pokud se situace nezmění, další aktualizaci poskytneme nejpozději do pěti dnů. Děkujeme za pochopení.
Aug 24, 2026 - 02:52 CEST
Update - The cause of the issue has been identified and resolving it requires a fix on our partner Salt Edge’s side. They are working on the solution, and we will keep you informed about further developments in the following updates. Thank you for your understanding.
Příčina potíží byla identifikována a její vyřešení vyžaduje úpravu na straně našeho partnera Salt Edge. Na řešení pracují a o dalším vývoji vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.
Aug 18, 2026 - 11:33 CEST
Příčina potíží byla identifikována a její vyřešení vyžaduje úpravu na straně našeho partnera Salt Edge. Na řešení pracují a o dalším vývoji vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.
Aug 18, 2026 - 11:33 CEST
Identified - We have identified issues that may affect the Shoptet Pay – Bank Connection service for Raiffeisen Bank. As a result, payment matching may be affected. We are working together with our partner Salt Edge to resolve the issue and will provide further details in the following updates. Thank you for your understanding.
Identifikovali jsme potíže, které mohou ovlivňovat službu Shoptet Pay – Propojení s bankou u Raiffeisenbank. V důsledku toho může docházet k problémům s párováním plateb. Na nápravě pracujeme společně s naším partnerem Salt Edge a o dalších podrobnostech vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.
Aug 14, 2026 - 15:59 CEST
Identifikovali jsme potíže, které mohou ovlivňovat službu Shoptet Pay – Propojení s bankou u Raiffeisenbank. V důsledku toho může docházet k problémům s párováním plateb. Na nápravě pracujeme společně s naším partnerem Salt Edge a o dalších podrobnostech vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.
Aug 14, 2026 - 15:59 CEST
Administration
Operational
Hosting Services
Operational
Shopping
Operational
Shoptet API
Operational
Shoptet Pay
Degraded Performance
Bank Connection
Degraded Performance
Shoptet Balíky
Operational
Shoptet Kampaně
Operational
Support
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Scheduled maintenance Shoptet Pay a Shoptet Balíky – 11/09/2026, 03:00–03:45 | Plánovaná údržba Shoptet Pay a Shoptet Balíky – 11. 9. 2026, 03:00–03:45 Sep 11, 2026 03:00-03:45 CEST
Scheduled infrastructure maintenance will take place on Friday, September 11, 2026, from 03:00 to 03:45.
Shoptet Pay will be completely unavailable for the full 45 minutes. Shoptet Pay payment methods will be hidden, so customers will not be able to pay via Shoptet Pay. Part of the administration will also be unavailable.
Shoptet Balíky label generation will be paused for a few minutes within this maintenance window. Orders with shipping will remain available.
We will post any changes on this page. We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.
V pátek 11. září 2026 od 03:00 do 03:45 proběhne plánovaná údržba infrastruktury.
Shoptet Pay bude po celou dobu odstávky, tedy 45 minut, kompletně nedostupné. Platební metody Shoptet Pay budou skryté, takže vaši zákazníci nebudou moci prostřednictvím Shoptet Pay platit. Nedostupná bude také administrace.
U služby Shoptet Balíky nebude v uvedeném časovém intervalu po dobu několika minut možné vytvářet štítky. Objednávky s dopravou zůstanou funkční.
O případných změnách vás budeme informovat na této stránce. Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme za pochopení.
Posted on Sep 07, 2026 - 21:59 CEST
Shoptet Pay will be completely unavailable for the full 45 minutes. Shoptet Pay payment methods will be hidden, so customers will not be able to pay via Shoptet Pay. Part of the administration will also be unavailable.
Shoptet Balíky label generation will be paused for a few minutes within this maintenance window. Orders with shipping will remain available.
We will post any changes on this page. We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.
V pátek 11. září 2026 od 03:00 do 03:45 proběhne plánovaná údržba infrastruktury.
Shoptet Pay bude po celou dobu odstávky, tedy 45 minut, kompletně nedostupné. Platební metody Shoptet Pay budou skryté, takže vaši zákazníci nebudou moci prostřednictvím Shoptet Pay platit. Nedostupná bude také administrace.
U služby Shoptet Balíky nebude v uvedeném časovém intervalu po dobu několika minut možné vytvářet štítky. Objednávky s dopravou zůstanou funkční.
O případných změnách vás budeme informovat na této stránce. Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme za pochopení.
Posted on Sep 07, 2026 - 21:59 CEST