Shoptet Status

All Systems Operational

Administration Operational

Hosting Services Operational

Server Silo 11 Operational

Server Silo 12 Operational

Server Silo 13 Operational

Shopping Operational

Shoptet API Operational

Shoptet Pay Operational

Shoptet Balíky Operational

Connection to Slovak Post Operational

Connection to DPD Operational

Balíky Napojení Operational

Balíky Komplet Operational

Shoptet Kampaně Operational

Support Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Mar 26, 2026

Outage for PIS payments via Shoptet Buttons - Shoptet Pay | Nedostupnost PIS plateb přes Shoptet Buttons - Shoptet Pay

Resolved - Problém ovlivňující dostupnost PIS plateb přes Shoptet Buttons - Shoptet Pay byl vyřešen, více informací k řešení incidentu najdete na www.saltedgestatus.com. Platební metoda je nyní opět dostupná a služba funguje standardně. Děkujeme za trpělivost.

The issue affecting the availability of PIS payments via Shoptet Buttons - Shoptet Pay has been resolved. More information about the incident is available at www.saltedgestatus.com. This payment method is now available again and the service is operating normally. Thank you for your patience.
Mar 26, 15:53 CET

Identified - We are currently investigating an issue affecting the availability of PIS payments via Shoptet Buttons - Shoptet Pay. The disruption is related to a reported incident on the side of an external provider Salt Edge (www.saltedgestatus.com), and this payment method has been temporarily hidden in the payment gateway. We are actively addressing the situation with our partner and will keep you informed about further developments.

Aktuálně prověřujeme problém ovlivňující dostupnost PIS plateb přes Shoptet Buttons - Shoptet Pay. Výpadek souvisí s nahlášeným incidentem na straně externího poskytovatele Salt Edge (www.saltedgestatus.com), a možnost platby přes tuto metodu je momentálně skryta na platební bráně. Situaci aktivně řešíme s partnerem a o dalším průběhu vás budeme informovat.
Mar 26, 14:23 CET

Mar 25, 2026

Degraded performance of ... / Partial unavailability of ... / Unavailability of ... | Omezený výkon ... / Částečná nedostupnost ... / Nedostupnost ... | Obmedzený výkon ... / Čiastočná nedostupnosť ... / Nedostupnosť ...

Resolved - DESCRIPTION AND IMPACT. The issue has been already fixed and impacted system components are fully operational. We continue to monitor the situation closely.

POPIS A DOPAD. Problém byl opraven a zasažené části systému jsou plně funkční. Situaci nadále pozorně sledujeme.
Mar 25, 18:08 CET

Investigating - Aktuálně evidujeme nedostupnost administrace napříč projekty. Situaci aktivně řešíme. Děkujeme za pochopení

We are currently experiencing administration unavailability across projects. We are actively addressing the situation. Thank you for your understanding.
Mar 25, 17:46 CET

Mar 24, 2026

Planned Maintenance for Server Silo 12 and 13: 23/03/2026, 23:30-00:30 | Plánovaná údržba pro Server Silo 12 a 13: 23. 03. 2026, 23:30-00:30

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 24, 00:30 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 23, 23:30 CET

Scheduled - V pondělí 23. března 2026 od 23:30 do 00:30 proběhne plánovaná údržba na Server Silo 12 a 13 se zaměřením na databázi, během této údržby budou e-shopy běžně dostupné, pouze může v krátkém časovém úseku docházet k ojedinělým chybám při načítání stránek.
Plánujeme tuto údržbu provést co nejrychleji, aby k omezení provozu došlo v co nejkratším časovém intervalu a s co nejmenším dopadem na provoz e-shopu.
Děkujeme za vaše pochopení. V případě výskytu neočekávaných problémů poskytneme aktualizace na této webové stránce.

On Monday, March 23, 2026, from 23:30 to 00:30, planned maintenance will take place on Server Silo 12 and 13, focused on the database. During this maintenance window, e-shops will remain generally available; however, isolated page loading errors may briefly occur within a short time period.
We plan to complete this maintenance as quickly as possible so that any service impact is limited to the shortest possible time window and has the smallest possible effect on e-shop operations.
Thank you for your understanding. In the event of any unexpected issues, we will provide updates on this web page.
Mar 23, 14:26 CET

Mar 23, 2026

Mar 22, 2026

No incidents reported.

Mar 21, 2026

No incidents reported.

Mar 20, 2026

No incidents reported.

Mar 19, 2026

No incidents reported.

Mar 18, 2026

No incidents reported.

Mar 17, 2026

No incidents reported.

Mar 16, 2026

No incidents reported.

Mar 15, 2026

No incidents reported.

Mar 14, 2026

No incidents reported.

Mar 13, 2026

No incidents reported.

Mar 12, 2026

No incidents reported.