Issues affecting Silo 5 | Problémy ovlivňující Silo 5

Incident Report for Shoptet

Resolved

The database has been fully restored and e-shops on Silo 5 are operational again. We will continue with a detailed investigation of the incident to prevent similar issues in the future. We sincerely apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

Obnovení databáze bylo dokončeno a e-shopy na Silo 5 jsou opět v provozu. Incident budeme dále podrobně prověřovat, abychom podobným potížím do budoucna předešli. Upřímně se omlouváme za komplikace a děkujeme za vaši trpělivost.
Posted Oct 14, 2026 - 12:05 CEST

Identified

We are currently experiencing a major outage affecting e-shops on Silo 5. Our team is working on restoring full functionality of the database. We will share further details in upcoming updates. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

Aktuálně řešíme rozsáhlý výpadek, který se týká e-shopů na Silo 5. Náš tým pracuje na obnovení plné funkčnosti databáze. O dalším vývoji vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
Posted Oct 14, 2026 - 11:37 CEST

Investigating

We’re currently investigating reported issues that may be affecting e-shops on Silo 5. We have started our investigation and will share further details, including the scope of the incident, in upcoming updates. Thank you for your understanding.


Aktuálně prověřujeme nahlášené potíže, které mohou ovlivňovat e-shopy na Silo 5. Zahájili jsme investigaci a o dalších podrobnostech, včetně rozsahu incidentu, vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.
Posted Oct 14, 2026 - 11:17 CEST
This incident affected: Hosting Services (Server Silo 5).