Temporary suspension of sending Meta conversion data | Dočasné pozastavení zasílání Meta konverzních dat

Incident Report for Shoptet

Resolved

The issue has been fixed and conversions are again being sent to Meta.

Problém byl opraven a konverze se již opět zasílají do Meta.
Posted Sep 20, 2023 - 08:22 CEST

Identified

We temporarily suspended sending of conversion data to Meta (Facebook) after the data stopped being processed at approximately 8:30 on Tuesday 19 due to a yet unknown issue. We are investigating the cause of the issue further. This means that there won't be any conversion data available at your connected Meta accounts from 19/09, 8:30 onwards.

Dočasně jsme pozastavili odesílání konverzních dat do Meta (Facebook), a to poté, co se data přestala zpracovávat v úterý 19. září přibližně v 8:30 z důvodu dosud neznámé příčiny. Příčinu daného problému dále zkoumáme. Tedy od 19. 9. od 8:30 a dále nebudou ve vašich připojených účtech Meta k dispozici žádná konverzní data.
Posted Sep 19, 2023 - 15:25 CEST
This incident affected: Administration (Marketing Features).