Problémy s načítáním a zobrazením obrázků | Image loading and display issues on some stores

Incident Report for Shoptet

Resolved

Problém s načítáním a zobrazením obrázků u některých e-shopů byl vyřešen. Doručování obrázků nyní opět funguje standardně.
V ojedinělých případech se může stát, že některé obrázky zůstaly kvůli cache vykreslené nesprávně. Pokud problém na vašem e-shopu přetrvává i pro promazaní cache v prohlížeči, kontaktujte prosím naši podporu, která pomůže se znovuvygenerováním dotčených obrázků.
Děkujeme za trpělivost a omlouváme se za způsobené komplikace.

The issue affecting image loading and display on some stores has been resolved. Image delivery is now operating normally again.
In rare cases, some images may still appear incorrectly due to cached versions generated during the incident. If the issue persists on your store, please contact our support team, who will assist with regenerating the affected images.
Thank you for your patience and we apologize for any inconvenience caused.
Posted Jun 24, 2026 - 11:24 CEST

Investigating

U některých e-shopů může aktuálně docházet k pomalejšímu načítání obrázků nebo k jejich nesprávnému zobrazení. Situaci aktivně prověřujeme a pracujeme na co nejrychlejším obnovení standardního chování.

Some stores may currently experience slower image loading or incorrect image display. We are actively investigating the situation and working to restore standard behavior as soon as possible.
Posted Jun 24, 2026 - 10:52 CEST
This incident affected: Shopping (Eshop Frontend).