The issue with the Helpdesk button in the administration has been resolved. The support contact form should now open correctly. Thank you for your patience and we apologize for any inconvenience caused.
Problém s tlačítkem Helpdesk v administraci byl vyřešen. Kontaktní formulář pro podporu by se nyní měl otevírat správně. Děkujeme za trpělivost a omlouváme se za případné komplikace.
Posted Apr 28, 2026 - 09:51 CEST
Investigating
We are currently investigating an issue in the administration where the Helpdesk button may not open the support contact form as expected. Our team is working on a fix. In the meantime, please contact our support team using the form available at https://www.shoptet.cz/kontakt/. We apologize for the inconvenience.
Aktuálně prověřujeme problém v administraci, kdy tlačítko Helpdesk nemusí správně otevřít kontaktní formulář pro podporu. Na opravě pracujeme. Mezitím prosíme pro kontaktování podpory využijte formulář dostupný na https://www.shoptet.cz/kontakt/. Omlouváme se za komplikace.
Posted Apr 28, 2026 - 09:29 CEST
This incident affected: Support (Customer Support).