Outage of bank payment services (PIS) for ShoptetPay | Výpadek napojení služeb pro platby přes banku pro ShoptetPay

Incident Report for Shoptet

Resolved

The issue affecting the payment initiation service (PIS) via Salt Edge in ShoptetPay has been resolved. Accelerated bank payments are now fully operational. Thank you for your patience.

Problém s napojením služby pro platby přes banku (PIS) od poskytovatele Salt Edge v rámci ShoptetPay byl vyřešen. Zrychlené platby jsou opět plně funkční. Děkujeme za vaši trpělivost.
Posted Oct 01, 2025 - 10:58 CEST

Identified

We are currently experiencing an outage affecting the payment initiation service (PIS) via Salt Edge in ShoptetPay. Accelerated bank payments are currently unavailable. The root cause has been identified and we are actively working on a fix in collaboration with our provider, Salt Edge.

Aktuálně evidujeme výpadek napojení služby pro zadávání plateb prostřednictvím bankovního převodu od poskytovatele Salt Edge v rámci ShoptetPay. Zrychlené platby přes banku nejsou momentálně dostupné. Příčina byla identifikována a na opravě intenzivně pracujeme ve spolupráci s naším poskytovatelem Salt Edge.
Posted Oct 01, 2025 - 10:52 CEST
This incident affected: Shoptet Pay (Shoptet Buttons).