Issues affecting Shoptet Balíky - PPL's API | Problémy ovlivňující Shoptet Balíky - API dopravce PPL

Incident Report for Shoptet

Resolved

Potíže u API dopravce PPL byly vyřešeny a vytváření zásilek a štítků u Shoptet Balíků opět funguje bez omezení. Situaci budeme nadále sledovat. Děkujeme za trpělivost a pochopení.

The issues with PPL's API have been resolved and shipment and label creation in Shoptet Balíky is working normally again. We will continue to monitor the situation. Thank you for your patience and understanding.
Posted Nov 12, 2026 - 22:25 CET

Identified

PPL se nedaří vytvářet zásilky; ty se sice objeví v našem systému, ale ze strany PPL ještě vytvořeny nebyly. Prozatím musíme jejich vytvoření opakovaně zkoušet – jakmile bude systém PPL opět plně funkční, zásilky se vytvoří.

PPL is unable to create shipments, and they end up in our system while PPL hasn’t created them yet. For now, we have to retry them, and once PPL is up and running, the shipments will be created.
Posted Nov 12, 2026 - 19:05 CET

Investigating

Aktuálně evidujeme potíže u API dopravce PPL, které ovlivňují vytváření zásilek a štítků u Shoptet Balíků. Situaci řešíme s přepravcem. O dalších aktualizacích, včetně rozsahu incidentu, vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení.

We’re currently experiencing issues on PPL's API that are affecting shipment and labels creation in Shoptet Balíky. We’re working with carrier to resolve the situation. We’ll share further updates, including the scope of the incident, in upcoming updates. Thank you for your understanding.
Posted Nov 12, 2026 - 19:00 CET
This incident affected: Shoptet Balíky (Connection to PPL).