Na Sile 7 v průběhu noci mezi 00:30 a 04:30 (CEST) dne 09.09.2025 došlo k několika krátkodobým výpadkům našich služeb v důsledku interní aktualizace databáze. Incident byl vyřešen vrácením původní verze databáze. V omezeném počtu případů mohlo dojít ke ztrátě dat v rámci zpracování objednávek mezi 2:30 a 3:10, protože databáze pro Silo 7 obsahovala nekonzistence, kvůli kterým bylo nutné přistoupit k obnově ze zálohy. Dotčené e-shopy jsme identifikovali a budeme je kontaktovat s potřebnými instrukcemi k dalšímu postupu. Omlouváme se za případné komplikace.
During the night between 00:30 and 04:30 (CEST) on 09.09.2025, several short service outages occurred in Silo 7 due to an internal database update. The incident has been resolved by rolling back to the previous database version. In a limited number of cases, some order data may be missing between 02:30 and 03:10, as the database for Silo 7 contained inconsistencies that required a restore from backup. The affected e-shops have been identified and will be contacted with the necessary instructions on how to proceed. We apologize for any inconvenience this may have caused.