Display issues on some e-shops | Problémy se zobrazením na některých e-shopech

Incident Report for Shoptet

Resolved

The issue has been fully resolved. We identified the cause and implemented the necessary steps to restore normal operation.

Identifikovali jsme příčinu a provedli potřebné kroky k obnovení běžného provozu.
Posted Dec 11, 2025 - 20:11 CET

Monitoring

We have identified the cause and taken steps that led to resolving the situation. However, we continue to monitor the situation.

Identifikovali jsme příčinu a provedly kroky, které vedly k vyřešení situace. Situaci však nadále monitorujeme.
Posted Dec 11, 2025 - 19:22 CET

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Dec 11, 2025 - 14:41 CET

Identified

Some customers may experience occasional blank pages when browsing certain e-shops. In most cases, the page loads correctly after refreshing. We are currently investigating the cause and will share further updates as soon as possible.

Na některých e-shopech se může při procházení objevit prázdná stránka, která se většinou načte správně po obnovení. O problému víme a aktuálně jej vyšetřujeme. O dalším vývoji vás budeme neprodleně informovat.
Posted Dec 11, 2025 - 14:25 CET
This incident affected: Shopping (Eshop Frontend, Order Completion).