EN: Country list shown in Czech during checkout | CZ: Seznam zemí při objednávce zobrazen v češtině | SK: Zoznam krajín pri objednávke zobrazený v češtine

Incident Report for Shoptet

Resolved

The cause has been resolved and everything is now working correctly.
---
Příčina byla odstraněna a vše nyní funguje správně.
---
Príčina bola odstránená a všetko už funguje správne.
Posted Nov 06, 2025 - 19:17 CET

Update

The cause has been resolved and everything is now working correctly.
---
Příčina byla odstraněna a vše nyní funguje správně.
---
Príčina bola odstránená a všetko už funguje správne.
Posted Nov 06, 2025 - 19:15 CET

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Nov 06, 2025 - 19:15 CET

Identified

In the second step of the order process, the list of delivery countries is displayed in Czech instead of the e-shop’s default language; our team has identified the cause and a fix will be deployed shortly.
---
Ve druhém kroku objednávky se seznam zemí doručení zobrazuje v češtině místo výchozího jazyka e-shopu; náš tým odhalil příčinu a oprava bude brzy nasazena.
---
V druhom kroku objednávky sa zoznam krajín doručenia zobrazuje v češtine namiesto predvoleného jazyka e-shopu; náš tím zistil príčinu a oprava bude čoskoro nasadená.
Posted Nov 06, 2025 - 18:50 CET

Investigating

In the second step of the order process, the list of delivery countries is displayed in Czech instead of the e-shop’s default language; our team is aware of the issue and is investigating.
---
Ve druhém kroku objednávky se seznam zemí doručení zobrazuje v češtině místo výchozího jazyka e-shopu; o problému víme a náš tým ho usilovně řeší.
---
V druhom kroku objednávky sa zoznam krajín doručenia zobrazuje v češtine namiesto predvoleného jazyka e-shopu; o probléme vieme a náš tím ho rieši.
Posted Nov 06, 2025 - 18:42 CET
This incident affected: Shopping (Shipping and Payment).